Телемастер +7 968 247-79-01 Заявки круглосуточно

ИП Афанасьев А. В., ИНН 210604521400. Реквизиты открыты — нас можно проверить на сайте ФНС

Ремонт телевизоров на дому

Работа и деталь Починили — платите за работу и деталь 0 ₽ Не смогли починить — не платите ничего 400 ₽ Отказались после названной суммы — 400 ₽ за диагностику, больше ничего
Диагональ

Не хотите оставлять данные — позвоните: +7 968 247-79-01

Номера не храним. В базу рассылок не заносим.

81%заказов закрываем за один визит, телевизор остаётся дома

47минут — медиана приезда по своим заказам, а не «до»

12месяцев гарантии на подсветку и питание — цифрой в талоне, без слова «до»

Мастер у разобранного телевизора

Средний чек ремонта 3 400 ₽ за последние 30 дней · 412 заказов

Симптом → цена

Что случилось с телевизором?

Отметьте всё, что заметили — симптомы почти всегда идут парами. Раскройте пункт: покажем вероятную причину, среднюю цену и срок.

Средняя цена — это работа плюс типовая деталь по нашим заказам за месяц. Точную сумму мастер называет после диагностики и до ремонта.

Знаю только симптом

Нет изображения

LED-подсветка

Перегорели светодиоды на планках или отказал драйвер подсветки. Экран цел: если посветить фонариком, картинка видна.

в среднем 5 200 ₽средняя цена с работой90–150 минутсрок

Планки под вашу диагональ мастер везёт с собой — телевизор не увозим.

Звук есть, изображения нет

LED-подсветка

Перегорели светодиоды на планках или отказал драйвер подсветки. Экран цел: если посветить фонариком, картинка видна.

в среднем 5 200 ₽средняя цена с работой90–150 минутсрок

Планки под вашу диагональ мастер везёт с собой — телевизор не увозим.

Гаснет экран

LED-подсветка

Перегорели светодиоды на планках или отказал драйвер подсветки. Экран цел: если посветить фонариком, картинка видна.

в среднем 5 200 ₽средняя цена с работой90–150 минутсрок

Планки под вашу диагональ мастер везёт с собой — телевизор не увозим.

Затемнилась часть экрана

LED-подсветка

Перегорели светодиоды на планках или отказал драйвер подсветки. Экран цел: если посветить фонариком, картинка видна.

в среднем 5 200 ₽средняя цена с работой90–150 минутсрок

Планки под вашу диагональ мастер везёт с собой — телевизор не увозим.

Полосы или пятна на экране

Плата T-CON или шлейф матрицы

Отошёл или прогорел шлейф, повреждена плата T-CON. Иногда — дефект самой матрицы.

в среднем 4 500 ₽средняя цена с работой60–120 минутсрок

Если дефект внутри матрицы — скажем сразу, и за такой выезд не возьмём ничего.

Не включается / отключается сам

Блок питания

Вздулись конденсаторы, пробит силовой ключ или ушла дежурка. Реже — залипла кнопка на корпусе.

в среднем 3 500 ₽средняя цена с работой60–90 минутсрок

Ходовые платы и конденсаторы в машине: 9 из 10 таких ремонтов закрываем за один визит.

Не реагирует на пульт и кнопки

Блок питания

Вздулись конденсаторы, пробит силовой ключ или ушла дежурка. Реже — залипла кнопка на корпусе.

в среднем 3 500 ₽средняя цена с работой60–90 минутсрок

Ходовые платы и конденсаторы в машине: 9 из 10 таких ремонтов закрываем за один визит.

Тормозит, зависает на заставке

Софт Smart TV

Сбой прошивки, переполненная память или отказал Wi-Fi-модуль. Настройки сбрасываются по той же причине.

в среднем 2 100 ₽средняя цена с работой40 минутсрок

Перепрошиваем, чистим память, заново настраиваем приложения и каналы.

Не ловит Wi-Fi

Софт Smart TV

Сбой прошивки, переполненная память или отказал Wi-Fi-модуль. Настройки сбрасываются по той же причине.

в среднем 2 100 ₽средняя цена с работой40 минутсрок

Перепрошиваем, чистим память, заново настраиваем приложения и каналы.

Не запоминает каналы

Софт Smart TV

Сбой прошивки, переполненная память или отказал Wi-Fi-модуль. Настройки сбрасываются по той же причине.

в среднем 2 100 ₽средняя цена с работой40 минутсрок

Перепрошиваем, чистим память, заново настраиваем приложения и каналы.

Звук стал тихим

Звук: усилитель или динамики

Усилитель на main board, пробитые динамики или разъём наушников.

в среднем 2 500 ₽средняя цена с работой40–70 минутсрок

Самый быстрый ремонт: обычно один час и типовая деталь.

Разбит экран

Матрица

Трещина, «паутина», чёрные пятна или выгорание. Деталь стоит как большая часть нового телевизора.

считаем вместесредняя цена с работойрешение на местесрок

Чаще выгоднее купить новый — так и скажем, и денег за выезд не возьмём.

Не знаю, что с ним

Пока непонятно — и это нормально

Тип экрана, модель и название узла знать не обязательно. В звонке спросим про звук и индикатор — этого хватает, чтобы записать вас на выезд.

назовём в звонкесредняя цена с работой5 минут разговорасрок

Половина заявок приходит именно так: «перестал показывать, что с ним — не знаю».

Уже знаю, какая поломка

Блок питания

Блок питания

Вздулись конденсаторы, пробит силовой ключ или ушла дежурка. Реже — залипла кнопка на корпусе.

в среднем 3 500 ₽средняя цена с работой60–90 минутсрок

Ходовые платы и конденсаторы в машине: 9 из 10 таких ремонтов закрываем за один визит.

LED-подсветка, планки

LED-подсветка

Перегорели светодиоды на планках или отказал драйвер подсветки. Экран цел: если посветить фонариком, картинка видна.

в среднем 5 200 ₽средняя цена с работой90–150 минутсрок

Планки под вашу диагональ мастер везёт с собой — телевизор не увозим.

T-CON или шлейф матрицы

Плата T-CON или шлейф матрицы

Отошёл или прогорел шлейф, повреждена плата T-CON. Иногда — дефект самой матрицы.

в среднем 4 500 ₽средняя цена с работой60–120 минутсрок

Если дефект внутри матрицы — скажем сразу, и за такой выезд не возьмём ничего.

Main board, звук, HDMI

Звук: усилитель или динамики

Усилитель на main board, пробитые динамики или разъём наушников.

в среднем 2 500 ₽средняя цена с работой40–70 минутсрок

Самый быстрый ремонт: обычно один час и типовая деталь.

Прошивка, Smart TV

Софт Smart TV

Сбой прошивки, переполненная память или отказал Wi-Fi-модуль. Настройки сбрасываются по той же причине.

в среднем 2 100 ₽средняя цена с работой40 минутсрок

Перепрошиваем, чистим память, заново настраиваем приложения и каналы.

Матрица

Матрица

Трещина, «паутина», чёрные пятна или выгорание. Деталь стоит как большая часть нового телевизора.

считаем вместесредняя цена с работойрешение на местесрок

Чаще выгоднее купить новый — так и скажем, и денег за выезд не возьмём.

Сказали «дроссель подсветки»

LED-подсветка

Перегорели светодиоды на планках или отказал драйвер подсветки. Экран цел: если посветить фонариком, картинка видна.

в среднем 5 200 ₽средняя цена с работой90–150 минутсрок

Планки под вашу диагональ мастер везёт с собой — телевизор не увозим.

Ничего не подошло — позвоните: +7 968 247-79-01. Опишите словами, что происходит — консультация по телефону бесплатная, даже если вы не станете заказывать ремонт.

Разбит экран — отдельный случай. Замена матрицы стоит как большая часть нового телевизора. Посчитаем вместе и скажем прямо, если выгоднее покупать новый: за такой выезд денег не берём.

До звонка

Пять проверок, после которых мастер может не понадобиться

Каждую десятую проблему решаем по телефону бесплатно. Начните с фонарика — он отвечает на главный вопрос: жив ли экран.

Пройдите пункты по порядку — внизу вывод. Ничего не сломаете: все шаги безопасны.

  1. 01Фонарик под угломПогасите свет и посветите фонариком в тёмный экран под углом.Видны очертания картинки — почти наверняка подсветка, а это дешёвая часть ремонта.
  2. 02Розетка напрямуюВключите телевизор в розетку минуя удлинитель, фильтр и стабилизатор.Заработал — виноват был фильтр. Мастер не нужен, вы сэкономили выезд.
  3. 03Кнопка на корпусеНажмите питание на самом телевизоре, а не на пульте.Реагирует на корпус — дело в пульте: батарейки или ремонт за 600 ₽.
  4. 04Отключить источникиВыньте HDMI приставки и консоли, оставьте только питание и антенну.Полосы пропали — неисправна приставка или кабель, а не телевизор.
  5. 05Сброс питанияВыньте вилку на 2 минуты, зажмите кнопку питания на 15 секунд, включите.Smart TV ожил — был сбой прошивки. Не ожил — нужна диагностика платы.

Что спросим в звонке

— Что именно пропало: есть ли изображение и звук
— Что делает индикатор при включении: горит, мигает, молчит
— Модель со шильдика на задней стенке, если найдёте
— Телевизор на кронштейне или стоит на тумбе

Телевизор на кронштейне? Скажите заранее — приедем вдвоём, снимем и повесим сами.

Шагов в проверке

5

Начните с фонарика: если видны очертания картинки — это подсветка, и ремонт дешёвый. Прошли все пять и телевизор не ожил — это электроника, нужна диагностика мастера.

Ничего не помогло — вызвать мастера

Найдите шильдик на задней стенке

Шильдик с моделью на задней стенке телевизора

Сфотографируйте строку вида UE43TU7100UXRU и назовите её в звонке — с моделью мы скажем цену сразу, а не «надо смотреть».

Фонарик у чёрного экрана телевизора

Цена каждого исхода

Сколько вы заплатите в каждом случае

Все исходы визита с ценами, включая тот, где вы отказываетесь. Ни одного условия мелким шрифтом и ни одной сноски.

Работа и деталь Починили — платите за работу и деталь 0 ₽ Не смогли починить — не платите ничего 400 ₽ Отказались после того, как мы назвали сумму — 400 ₽ за диагностику, больше ничего
Исход визитаВы платите
ПочинилиСумма согласована до работ и зафиксирована в квитанцииработа + деталь
Не смогли починитьНи за выезд, ни за диагностику, ни за потраченное время0 ₽
Вы отказались, когда услышали суммуДиагноз остаётся у вас в письменном виде — с ним можно идти куда угодно400 ₽
Ремонт невыгоден, мы сами отговорилиРазбита матрица, деталь снята с производства, ТВ старше 10 лет0 ₽
Та же поломка вернулась в гарантийный срокПриезжаем и доделываем за свой счёт, без экспертиз и споров0 ₽
Ложный вызов: телевизор оказался исправенДело было в приставке, кабеле или розетке — мы это покажем0 ₽

Если ремонт нужен — прайс по узлам

Что ремонтируемЧто делаемСредняя цена с работойСрок
Блок питанияЗамена конденсаторов, ключей или платы целиком3 500 ₽60–90 мин, на дому
LED-подсветкаЗамена планок под вашу диагональ, разбор панели5 200 ₽90–150 мин, на дому
Плата T-CON, шлейфыПропайка, замена шлейфа матрицы или платы4 500 ₽60–120 мин, на дому
Main board, HDMI, звукРемонт цепей питания, перепайка разъёма, замена усилителя4 200 ₽1 визит; +1–3 дня, если плата под заказ
Софт Smart TVПерепрошивка, сброс, настройка Wi-Fi и приложений2 100 ₽40 мин, на дому
Матрица разбита или выгорелаСчитаем замену вместе с вами. Чаще выгоднее купить новый — так и скажем0 ₽ за визитрешение на месте

Из чего складывается цена

Цена есть. Вот её механика

Средние цены выше — не «примерно», а медиана по нашим заказам за месяц. Складывается она из трёх понятных частей, и вы видите сумму до того, как мастер возьмёт отвёртку.

Выезд и диагностика 0 ₽ если делаем ремонт. Отказ после названной суммы — 400 ₽ и диагноз на руки
Работа мастера в среднем 2 400 ₽ фиксированная ставка по типу ремонта, не по часам
Деталь по прайсу отдельной строкой в квитанции, чек на запчасть покажем по просьбе
Итог в квитанции Согласован до работ подписываете сумму — только после этого мастер берётся за отвёртку

Согласованная сумма не растёт

Мастер называет точную сумму после диагностики у вас дома и вписывает её в квитанцию до начала работ. Дальше она не меняется: доплат «нашлось ещё одно» по ходу ремонта не бывает. Нашли вторую неисправность — сначала говорим и спрашиваем вас.

Три реальных счёта прошлой недели
Samsung 50", подсветкаработа 2 200 ₽планки 2 600 ₽4 800 ₽
LG 43", блок питанияработа 1 900 ₽детали 1 000 ₽2 900 ₽
Xiaomi 55", прошивкаработа 1 800 ₽детали 0 ₽1 800 ₽

Наценки называем заранее

+50% — срочный выезд вне очереди

+25% — ремонт после того, как в телевизоре уже кто-то был

Других коэффициентов нет. Если наценка применяется, мастер говорит о ней до начала работ, вместе с суммой.

За что мы не берём денег

— за «сложность доступа», кронштейн и подъём на этаж

— за повторный визит по гарантии

— за профилактику и чистку, если уже делаем ремонт

— за консультацию по телефону, даже если вы решите не вызывать мастера

Как проходит ремонт

Ничего не разбираем, пока вы не сказали «да» на конкретную сумму

Шесть шагов, все по порядку и без карусели. В 8 случаях из 10 они проходят за один визит, и телевизор не покидает квартиру.

  1. 01Заявка или звонокОставляете номер или звоните сами. Работаем ежедневно с 8:00 до 23:00, включая праздники.
  2. 02Звонок за 5 минут: уточняем и выбираем времяУточняем модель и что происходит с телевизором, называем средний порядок цены по такой поломке и согласуем двухчасовое окно приезда. Опоздали со звонком — минус 500 ₽ из чека.
  3. 03Диагностика при вас, а не «на скорую руку»Мастер приезжает с оборудованием и ходовыми деталями. Показывает на приборе, что именно не работает: 20–40 минут, вы стоите рядом.
  4. 04Смета до отвёрткиНичего не разбираем, пока вы не сказали «да» на конкретную сумму. Не будет ни «телевизор уже разобран, забирайте так», ни звонка с новой ценой из мастерской.
  5. 05Ремонт и проверка вместе с вамиРаботаем в бахилах и на своём коврике. Включаем, смотрим картинку и звук, проверяем каналы и HDMI. Старую деталь оставляем вам, мусор и упаковку от деталей забираем с собой.
  6. 06Оплата и документыПлатите после проверки: картой, СБП по ссылке или наличными. Отдаём квитанцию, акт, талон БО-1 и чек.

Если мастер повредит телевизор или что-то у вас дома — восстанавливаем или компенсируем за свой счёт. Это записано в квитанции пунктом 6, а не обещано на словах.

Дома или в мастерской

Телевизор снова работает сегодня, а не через полгода

«Чиним всё на дому» — обещание, после которого технику часто увозят и не возвращают. Поэтому вот честная граница: 81% ремонтов делаем у вас, и вот полный список того, что придётся забрать.

Делаем у вас дома81% заказов
Мастер разбирает телевизор на полу в квартире

Блок питания, LED-подсветка, шлейфы и T-CON, звук, HDMI, прошивка Smart TV, настройка каналов.

Срок1 визит Доплата за выезд0 ₽

Мастер снимает ТВ со стены, стелет коврик, работает при вас и вешает обратно.

Придётся забрать19% заказов
Телевизор на стенде в мастерской

Замена матрицы, пайка BGA-процессора, восстановление дорожек, залитые платы после потопа.

Срок возврата2–4 дня Доставка туда-обратно0 ₽

Забираем, упаковываем при вас, выдаём расписку с моделью и серийным номером. Сорвали срок возврата — работа бесплатно, платите только за деталь.

Мы не увозим телевизор «для диагностики». Диагноз ставится у вас дома и при вас. Если ремонт всё же требует мастерской — вы узнаете об этом до того, как ТВ покинет квартиру: вместе с ценой, сроком и адресом, где он будет лежать.

Когда приедем и куда выезжаем

Медиана приезда — 47 минут. Не «до 30»

В гонку минут не играем: у соседей по рынку 30, 38 и 40 минут, и все они «до». 47 — середина по нашим собственным заказам за месяц. Плюс вы выбираете двухчасовое окно, а мастер звонит за 30 минут до приезда.

Зона выезда

на дому — свой мастер, выезд 0 ₽. Обычно доезжаем за 30–40 минут.

Весь город в городской черте — выезд 0 ₽.

До 30 км за пределами города — 50 ₽/км, считаем от границы города и называем сумму по телефону, а не на пороге.

Дальше 30 км не выезжаем — скажем сразу, чтобы вы не ждали зря.

Окна на выбор

08:00 – 10:0010:00 – 12:0012:00 – 14:0014:00 – 16:0016:00 – 18:0018:00 – 20:0020:00 – 23:00 · вечернее

Вечернее и выходное окно — без наценки. Опоздали к началу окна больше чем на 30 минут — минус 500 ₽ из чека.

Ближайшее окно

Свободные окна на сегодня есть — точное время назовём в разговоре.

Выбрать время приезда

Вчерашнее окно здесь не показывается никогда: если данные устарели, вы видите строку «точное время назовём в разговоре».

Работаем каждый день

С 8:00 до 23:00, включая выходные и праздники. 31 декабря и 1–8 января — по дежурному графику.

Карту зоны выезда не рисуем: границу проще прочитать, чем разглядеть.

Мастера

Кто будет чинить ваш телевизор

Шесть штатных телемастеров. Имя, фамилия, стаж и специализация — здесь; фото приезжающего и номер машины приходят в SMS перед выездом.

14 летсредний стаж, из них 6 у нас

Мастер за работой

Андрей Соколов

17 лет в ремонте телевизоров, 7 из них у нас

Подсветка и блоки питания Samsung, LG. Больше 3 000 ремонтов, включая диагонали от 65".

SamsungLGSony

Работает по городу и по соседним районам

Мастер за работой

Игорь Панов

13 лет в ремонте телевизоров, 6 из них у нас

Пайка BGA и восстановление плат, которые в других сервисах меняют целиком.

PhilipsTCLHisense

Работает по городу и по соседним районам

Мастер за работой

Марат Хайруллин

9 лет в ремонте телевизоров, 4 из них у нас

Smart TV, прошивки, сеть. Оживляет зависшие Android TV и WebOS и объясняет так, что понятно.

XiaomiDEXPAndroid TV

Работает по городу и по соседним районам

Перед выездом пришлём SMS: имя мастера, его фото и номер машины. Дверь вы открываете тому, кого уже видели.

Гарантия и документы

Точный срок на каждый вид работы. Без слова «до»

«Гарантия до 3 лет» не значит ничего: под «до» попадает и месяц. Поэтому у нас таблица — вид работы и точный срок, — и одно обязательство: если та же неисправность вернулась в этот срок, ремонт за наш счёт.

Вид работыСрок гарантии
Замена планок LED-подсветки12 месяцев
Ремонт или замена блока питания12 месяцев
Замена платы T-CON, шлейфа матрицы6 месяцев
Пайка main board, восстановление дорожек6 месяцев
Замена усилителя звука, разъёма HDMI6 месяцев
Прошивка, настройка Smart TV и каналов3 месяца
Деталь, которую поставили мы6 месяцев

Срок считается с даты ремонта и написан в талоне цифрой. Талон — форма БО-1, тот самый фирменный бланк, который остаётся у вас на руках.

Что покрывает гарантия

Та же неисправность на том же узле. Отказ детали, которую поставили мы. Ошибка мастера в сборке — в том числе если после ремонта пропал звук или появились полосы.

Что не покрывает

Новая поломка на другом узле. Механическое повреждение, залив, скачок напряжения. Вмешательство другого мастера после нас. Проблемы с сигналом и антенной — это не ремонт, и мы не прячем этот пункт мелким шрифтом.

Что остаётся у вас на руках

— квитанция с ценой, подписанной до начала работ
— акт: модель, что заменили, артикул детали
— гарантийный талон формы БО-1 со сроком цифрой
— чек. Оплата картой, СБП или наличными

Заполненный гарантийный талон

Такой документ остаётся у вас.

Квитанция с проставленной суммой

Запчасти

«Наверно, поставили золотую» — так быть не должно

Это дословная фраза из отзыва о чужом ремонте: деталь за 700 ₽ превратилась в счёте в 5 400 ₽. Поэтому работа и деталь у нас — две отдельные строки в квитанции, а чек на запчасть вы можете попросить и увидеть.

  1. 1Две строки в квитанции: работа и детальНикогда одной суммой «за ремонт». Видно, сколько стоила работа, сколько запчасть и какой у неё артикул. Чек на деталь покажем по просьбе.
  2. 2Склад ходовых деталей в машинеПланки подсветки популярных диагоналей, конденсаторы, ключи, шлейфы, блоки питания. Поэтому 8 из 10 ремонтов закрываются за один визит.
  3. 3Редкая деталь — 1–3 дня под заказСрок называем только после того, как деталь физически у нас на руках. Предоплату не берём. Не нашли — честно говорим и возвращаемся к вопросу замены ТВ.
  4. 4Старую деталь отдаём вамСнятую плату или планки оставляем — доказательство, что замена действительно была.
Стеллаж с запчастями для телевизоров

Оригиналв среднем 3 600 ₽

Заводская деталь производителя телевизора. Дольше идёт под заказ: 1–3 дня по редким моделям.

Гарантия 6 месяцев. Ресурс — как у той, что стояла с завода.

Аналогв среднем 2 100 ₽

Совместимая деталь проверенного поставщика, обычно есть в машине — ремонт в тот же визит.

Гарантия 6 месяцев — та же. По подсветке аналог часто светит ровнее родной.

Обе цены показываем до ремонта и выбираете вы. Оригинал не навязываем там, где аналог служит столько же: риск по гарантии на нас, а не на вас.

Отзывы

Что пишут после ремонта

4,8Яндекс.Карты · 96 отзывов 4,42ГИС · 41 отзыв 4,9Авито · 132 отзыва

★★★★★

Кончилась подсветка. Мастер в тот же день приехал, всё сделал. После замены подсветка работает ровнее родной.

Ирина14 августа · Samsung UE43TU7100 · подсветка · 6 200 ₽ · 2 часа

★★★★★

Не включался, но горел индикатор. По телефону сразу сказали, что блок питания, и назвали цену. При мне вскрыли, показали вздутые конденсаторы. Сумма не изменилась.

Дмитрий11 августа · LG 43LM5700 · блок питания · 2 900 ₽ · 1 час

★★★★★

Посчитали замену матрицы на старом Philips и сами сказали, что дешевле новый. За выезд не взяли ничего. Второй телевизор потом им же починили.

Алексей6 августа · Philips 50PUS · отказ от ремонта · 0 ₽

★★★☆☆

Дорого на мой взгляд, но я согласился, т.к. обещали сделать к следующему дню. Сделали на третий, и два дня не отвечали на звонки.

Иван, здравствуйте. Вы правы, мы сорвали срок: подсветка числилась у поставщика в наличии, по факту её не оказалось, и мы потеряли два дня на доставку. Доплачивать за это вам не пришлось, но два дня без телевизора вы всё равно потеряли, и это наша вина, а не поставщика. Что изменили: теперь называем срок только после того, как деталь физически у нас на руках. Сорвём снова — вернём стоимость работы.

Иван2 августа · Sony KD-49 · подсветка · 5 400 ₽ · 3 дня

Ремонтируем SamsungLGSonyPhilipsXiaomiHisenseTCLDEXPToshiba

Не является официальным сервисным центром Samsung, LG, Sony или любого другого производителя. Названия марок указаны как объект услуги.

Последние ремонты

Что чинили на этой неделе

Реальные заказы: модель, что видел клиент, что нашли, сколько заняло и сколько стоило — работа и деталь отдельно.

412ремонтов за 30 дней

Ремонт телевизора: замена планок подсветки

Samsung UE55TU710027 августа

Звук есть, изображения нет

Тёмная нижняя треть экрана → заменили две планки подсветки, почистили радиатор

4 800 ₽работа 2 200 + планки 2 600

2 часа · на дому

Ремонт телевизора: блок питания

LG 43LM570027 августа

Не включался, но горел индикатор

Блок питания: конденсаторы и силовой ключ, пропайка дежурки

2 900 ₽работа 1 900 + детали 1 000

1 час · на дому

Ремонт телевизора: перепрошивка

Xiaomi Mi TV 4S 55"26 августа

Зависал на заставке, не видел Wi-Fi

Перепрошивка, чистка памяти, заново настроили приложения

1 800 ₽работа 1 800 + деталей нет

40 минут · на дому

Ремонт телевизора: шлейф матрицы

Sony KD-49XF709626 августа

Полосы по экрану, картинка дёргалась

Переобжали шлейф матрицы, пропаяли плату T-CON

3 600 ₽работа 2 400 + шлейф 1 200

1,5 часа · на дому

Ремонт телевизора: усилитель звука

Philips 50PUS670425 августа

Звук стал тихим, потом пропал

Заменили усилитель звука на main board

2 300 ₽работа 1 700 + деталь 600

50 минут · на дому

Ремонт телевизора: блок питания и цепь защиты

Hisense 65A6BG25 августа

Погас после грозы

Блок питания и цепь защиты, проверили main board

5 200 ₽работа 2 900 + детали 2 300

2 часа · на дому

Когда чинить не надо

Посчитаем вместе, а не «выбросьте»

На рынке принято считать порогом 30–40% цены нового. У нас 50–60% — и вот почему: панель у вас уже проверенная, а новый телевизор той же диагонали сегодня стоит дороже, чем вы помните. Разделите цену ремонта на цену такого же нового — и увидите ту же логику, по которой считает мастер.

до 30 %Однозначно чинитьРемонт стоит меньше трети нового телевизора. Панель у вас уже проверенная, а новый той же диагонали сегодня дороже, чем вы помните.
30–55 %Чинить выгодноВы платите примерно половину цены нового и получаете ещё несколько лет работы. Мы бы чинили.
55–75 %На грани — смотрим по возрастуТелевизору меньше 6 лет и картинка была отличной — чиним. Старше 8 лет или матрица тускнела — честно советуем копить на новый.
больше 75 %Дешевле купить новыйРемонт съедает почти всю цену новой модели. Скажем это прямо, денег за такой выезд не возьмём и старый телевизор заберём бесплатно.

Вам уже сказали, что ремонту не подлежит?

Посмотрим второй раз — диагностика 0 ₽. Половина таких телевизоров уезжает домой рабочими: в чужом сервисе просто не было нужной детали.

Чиним почти всегда

Телевизору до 6 лет, панель целая, сломалась электроника. Ремонт продлевает жизнь на 5–7 лет и стоит в разы дешевле новой модели того же класса.

Считаем вместе

Телевизору 7–10 лет и нужна дорогая деталь. Смотрим на матрицу: картинка была отличной — обычно чиним, уже тускнела — нет.

Отговариваем

Разбита или выгорела матрица, ТВ старше 10 лет, деталь снята с производства. Такой выезд для вас бесплатный, и мы подскажем, на какую модель смотреть.

Решили менять — старый заберём

Бесплатно и в тот же визит, на запчасти. Тащить его на помойку или ждать вывоза не придётся.

FAQ

Вопросы, которые задают в звонке

Формулировки — как их произносят люди, а не менеджеры. Вашего вопроса нет — спросите по телефону: консультация бесплатна, даже если вы не станете заказывать ремонт.

+7 968 247-79-01
01Сколько стоит, если я откажусь от ремонта?
400 ₽ за диагностику, если вы отказались после того, как мы назвали сумму, — и диагноз остаётся у вас в письменном виде. Если мы сами посчитали ремонт невыгодным или не смогли починить — 0 ₽, ни за выезд, ни за время.
02Стоит ли ремонтировать или лучше купить новый?
Наша граница — 50–60% цены нового телевизора той же диагонали. Дешевле границы — чиним, дороже — говорим прямо и не берём за такой выезд денег. В блоке с долями можно посчитать самому, а старый телевизор при замене забираем бесплатно на запчасти.
03Что если телевизор снова сломается?
Если вернулась та же неисправность в гарантийный срок — приезжаем и доделываем за наш счёт, без экспертиз и споров. Сроки по каждому виду работ в таблице выше: 12, 6 или 3 месяца, цифрой в талоне, без слова «до».
04Вы правда чините дома, а не увозите в сервис?
81% ремонтов делаем на месте: блок питания, подсветка, шлейфы, звук, прошивка. Забираем только при замене матрицы или сложной пайке — доставка в обе стороны бесплатная, срок 2–4 дня, и вы узнаёте об этом до того, как телевизор покинет квартиру. Сорвём срок возврата — работа бесплатно.
05Нужно ли снимать телевизор со стены?
Нет. Мастер сам снимет ТВ с кронштейна, разложит коврик, а после ремонта повесит обратно и проверит крепление. Отдельной платы за это нет. Скажите заранее, что телевизор на кронштейне — приедем вдвоём.
06Выезжаете за город?
До 30 км за пределами города — да, 50 ₽/км от границы, и сумму мы называем по телефону, а не на пороге. Дальше 30 км не выезжаем и говорим об этом сразу. В городской черте выезд 0 ₽.
07Новую антенну настроили, а ТВ каналы не сохраняет — это ремонт?
Чаще всего нет: сбрасывается память тюнера или стоит неверный регион. Это лечится настройкой за 40 минут, в среднем 2 100 ₽. Если дело в антенне и сигнале — скажем прямо: это не ремонт телевизора, и мы этим не занимаемся. Мелким шрифтом такие пункты не прячем.
08Какие запчасти вы используете?
Оригинал или проверенный аналог — выбираете вы, обе цены показываем до ремонта. Гарантия на деталь одинаковая, 6 месяцев, риск на нас. Старую деталь отдаём вам, артикул новой пишем в акте, чек на запчасть покажем по просьбе.

Узнайте цену
по модели и симптому

Одно поле обязательное — телефон. Перезвоним за 5 минут, уточним модель и симптом и согласуем окно приезда.

Не смогли починить — 0 ₽Отказались после названной суммы — 400 ₽ за диагностику, и диагноз остаётся у вас.

Не позвонили за 5 минут — минус 500 ₽Опоздали со звонком — вычитаем 500 ₽ из стоимости ремонта. Опоздали к окну на 30 минут — тоже.

Передумали — отменим без вопросовПозвоните или напишите в любой момент до выезда: без штрафа. Номера не храним. В базу рассылок не заносим.

Или просто позвоните: +7 968 247-79-01

Заявка на выезд

Заполните что знаете — остальное уточним в звонке.

Диагональ

Не хотите оставлять данные — позвоните: +7 968 247-79-01

Юрлицам

Отели, офисы, бары, клиники

Договор, счёт, безнал и отсрочка до 14 дней. Закрывающие документы отправляем в день выезда.

Обслуживаем парк экранов планово: акты по каждому объекту, подменный телевизор, если ремонт затянулся.

Заявки от организаций принимаем по тому же номеру

+7 968 247-79-01 Запросить договор и прайс